Champ et principe
Cette politique décrit les cookies et technologies similaires susceptibles d'être utilisés sur le site Le 119. Selon l'audit statique du 9 octobre 2026, aucun cookie applicatif propre au site n'a été identifié dans le code ; ce constat ne démontre pas l'absence de cookies ou traceurs déposés par des services tiers dans un navigateur réel.
Stockage strictement fonctionnel
Le chatbot utilise un stockage local pour permettre la reprise d'une conversation, avec une durée annoncée de 48 heures. Un stockage de session évite la répétition de sa bulle d'accueil.
L'espace client conserve son code dans le stockage de session du navigateur ; les interfaces administratives utilisent un jeton d'authentification Supabase. L'outil de sélection de la carte du chef utilise également un stockage local dont la durée doit être limitée ou justifiée.
Ces technologies doivent être limitées aux besoins fonctionnels annoncés et leur régime d'exemption doit être vérifié individuellement.
Mesure d’audience interne
Le site utilise un dispositif interne de statistiques, sans cookie de suivi identifié, pour mesurer les consultations et les interactions avec les formulaires. Les données détaillées sont conservées 13 mois au maximum, puis seules des statistiques anonymes et agrégées subsistent.
L'absence de cookies ne suffit pas à établir une exemption de consentement : le paramétrage et les critères applicables de la CNIL doivent être vérifiés avant de qualifier le dispositif d'exempté.
Autres services externes
Cloudflare Turnstile protège les formulaires contre les abus ; ses éventuels cookies et traitements doivent être testés et documentés.
Les guides d'arrivée utilisent potentiellement Leaflet et des tuiles OpenStreetMap ; des polices Google sont appelées sur certaines pages privées. Ces flux doivent être recensés et, lorsque nécessaire, réduits ou soumis au régime approprié.
Choix et retrait du consentement
Lorsque des traceurs nécessitent le consentement, ils ne doivent pas être activés avant un choix valable. Un mécanisme accessible doit permettre de refuser ou retirer le consentement avec une facilité comparable à son octroi. Les modalités exactes de ce mécanisme seront définies après test navigateur et analyse des services.
Vérification avant publication
Réaliser des tests sur navigateur vierge, avant et après activation des cartes, vidéos et formulaires ; inventorier cookies, stockages, appels réseau et durées ; vérifier le comportement sur mobile et ordinateur ; compléter la présente politique avec les fournisseurs et durées réellement observés.